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Kostenloser Hin- & Rückversand
Kauf auf Rechnung*

1) Versand

Abhängig vom Warenwert und Format des Pakets werden die Warensendungen per DHL oder wahlweise der Deutschen Post versandt.

1.1) DHL: Die Warenlieferungen per DHL werden im Regelfall innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, von Montag bis Samstag zugestellt. Mit der Übergabe an DHL erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

Folgenden Service bietet dir DHL:

-       Sendungsverfolgung, Benachrichtigungskarte, Nachbarschaftsabgabe, Samstagszustellung, Versand an Packstation ist möglich

Sollte niemand angetroffen werden, wird eine Benachrichtigungskarte in deinen Briefkasten hinterlassen. Die Abholung ist dann in einem Paketshop der Deutsche Post oder Packstation in deiner Nähe möglich.

 1.2) Deutsche Post: „Kleinere“ Warensendungen werden als Großbrief durch die Deutsche Post zugestellt, bei einem Warenwert < 50 Euro betrifft dieser Transportweg  i.d.R. Produkte aus den Kategorien Accessoires oder T-Shirts. 

 

2) Versandkosten

Für sämtliche Bestellungen welche innerhalb Deutschland versendet werden gilt KOSTENLOSER VERSAND, unabhängig vom Warenwert.

FÜR LIEFERUNGEN INNERHALB DER EU (Europäischen Union) GILT EINE VERSANDTKOSTENPAUSCHALE VON 9,90 €. Wir behalten uns vor Bestellungen aus dem Ausland anzunehmen oder nicht. Für Retouren aus dem Ausland bieten wir keinen kostenlosen Rückversandt an, wir bitten um Verständnis. Bei einer Retouren wird dem Kunden der vollständige Rechnungsbetrag (Kaufpreis + Versandkosten) wieder gutgeschrieben.

 

3) Retouren

Rücksendungen an ZYKLOP Fashion sind für dich kostenlos! Bitte achte darauf, dass zwischen einer "Retoure - DHL" und einer "Retoure - Deutsche Post" unterschieden wird. Waren, welche per DHL zugestellt wurden, werden auch über DHL zurückgesandt, selbiges gilt für die Deutsche Post.

Und so wird zurückgeschickt:

a) DHL: Für Warensendungen, welche mit DHL zugestellt wurden, benötigst du ein Retourenetikett von DHL. Sende uns dafür einfach eine kurze Mail mit deiner Bestellnummer und dem Retourengrund, wir lassen dir das Etikett unverzüglich per Mail bzw. Post zukommen. Jetzt anfordern: info@zyklop-fashion.de. Anschließend das Rücksendeetikett ausdrucken und auf das (ordentlich) verschlossene Paket kleben, fertig. Das Paket kann nun in jedem Paketshop der Deutschen Post oder einer Packstation in deiner Nähe auf- bzw. abgegeben werden. Das Porto wird über den Barcode direkt von ZYKLOP Fashion bezahlt.

b) Deutsche Post: Für Warensendungen, welche mit mit der Deutschen Posten zugestellt wurden, benötigst du eine sog. Internetmarke (zum Frankieren). Sende uns dafür einfach eine kurze Mail mit deiner Bestellnummer und dem Retourengrund, wir lassen dir die Marke unverzüglich per Mail zukommen. Jetzt anfordern: info@zyklop-fashion.de. Einfach auf die Warensendung kleben und in den nächstgelegenen Briefkasten werfen. (bzw. bei der nächsten Poststation abgeben)

 

Retouren aus dem Ausland

Für Retouren aus dem Ausland bieten wir keinen kostenlosen Rückversandt an, wir bitten um Verständnis. Sollte ein Artikel aus dem Ausland zurückgesandt werden wird dem Kunden der vollständige Rechnungsbetrag (Kaufpreis + Versandkosten) wieder gutgeschrieben.